Wir sind eine fachinternistische Praxis, die Auftragsleistungen
der überweisenden Hausärzte ausführt. Die
Erwartungen unserer Patienten und die eigenen Ansprüche
an die Arbeit in unserer Praxis erfüllen wir, indem
wir uns an den folgenden Wertvorstellungen orientieren:
Patientenorientierung
Wir streben an, alle unsere Patienten zufrieden zu stellen.
Wir gehen jeder Beschwerde nach, um unzufriedene Patienten
doch noch zufrieden zu stellen.
Wir respektieren die Wünsche, Ängste und Rechte
unserer Patienten.
Qualität
Wir bieten unseren Patienten ein Höchstmaß an
Qualität in der medizinischen Versorgung.
Wir bilden uns regelmäßig fort, um auf dem neuesten
Stand des Wissens zu bleiben.
Wir nutzen ein Qualitätmanagement-System, um die Qualität
unserer Leistungen zu bewerten und ständig zu verbessern.
Sicherheit
Wir garantieren jederzeit einen modernen und technisch einwandfreien
Zustand unserer Geräte.
Wir arbeiten nach hohen hygienischen Standards.
Wir führen regelmäßige Analysen durch, um
mögliche Fehler schon vor ihrem Auftreten zu erkennen
und zu vermeiden.
Persönliches Auftreten
Unsere erste Verpflichtung ist ein kontinuierlich freundliches
Auftreten, das von gegenseitigem Respekt und Respekt gegenüber
allen unseren Patienten geprägt ist.
Wir arbeiten im Team miteinander zur bestmöglichen
Versorgung aller unserer Patienten.
Wirtschaftlichkeit
Wir gehen wirtschaftlich mit Material um.
Wir bieten unseren Patienten nur dann Leistungen an, die
im Einzelfall die Krankenkasse auch einmal nicht bezahlt,
wenn gesichert ist, dass diese Leistung medizinisch sinnvoll
ist.
Innovation
Wir können immer noch besser werden. Daher nutzen wir
die Vorschläge und Hinweise von Mitarbeitern und Patieten
zur ständigen Verbesserung. Wir freuen uns über
Ihre Anregungen, schreiben Sie uns eine Email an praxis@dr-kempelmann.de!
Wir führen neue Behandlungsformen und Techniken ein,
sobald deren Nutzen wissenschaftlich belegt und wir von
deren Nützlichkeit überzeugt sind.